🧑‍💼 Наступний етап розвитку цифрових екосистем пов'язаний не просто з кількістю доступних сервісів, а з можливістю людини вибирати, що з

🧑‍💼 Наступний етап розвитку цифрових екосистем пов'язаний не просто з кількістю доступних сервісів, а з можливістю людини вибирати, що з них справді відповідає її життю. Банк у такій моделі вже не чекає, поки клієнт сформулює чергову потребу. Він намагається побачити ширший контекст: як людина пересувається містом, відпочиває, навчається, займається спортом, проводить час із родиною, розважається і вирішує сотні побутових питань, які разом і складають її звичайний день. 📲 Технології тут можуть зробити те, на що людині просто не вистачає часу. Наприклад, у Sense SuperApp від Sense Bank за допомогою штучного інтелекту формуються персональні пропозиції на основі витрат і фінансової активності клієнта. В інших комунікаціях банк уточнює, що система враховує також вподобання, історію покупок та інші дані, щоб пропозиція була релевантною конкретному користувачеві, а не перетворювалася на нескінченний потік однакових акцій для всіх. ❔ І тут виникає ще одна, на перший погляд парадоксальна, річ. Чим більше цифрових сервісів з'являється навколо нас, тим сильніше ми потребуємо не нових можливостей, а меншої кількості рутини. Окремо оформити підписку нескладно. Згадати, на яких сервісах вона є, коли зніметься наступний платіж, з якої картки він піде і чи користуємося ми взагалі всім, за що платимо, вже не так цікаво. 💡 Саме цю логіку Sense Bank заклав у новий сервіс пакетів підписок у Sense SuperApp. Клієнт може обрати один із трьох пакетів із фіксованою щомісячною вартістю, а далі самостійно сформувати його наповнення з доступних цифрових сервісів. Вони розподілені на три категорії, а кількість сервісів, які можна обрати, залежить від типу пакета. Детальніше